FAQ - Protocole sanitaire suite au Covid-19
Eté 2021

 

 

Informations mises à jour le 18/11/2020

Au moment de l'ouverture des réservations, il est trop tôt pour savoir si la pandémie sera finie en juillet 2021. On peut l'espérer, d'autant plus qu'au cas où le virus joue les prolongations, plusieurs vaccins sont annoncés.

En attendant, au cas où la pandémie continuerait, voici les mesures qui ont été prises pour l'été 2020.

 

Zéro cas positif en 2020 à Faistesvacances
avec les mesures suivantes

 

De nombreuses questions nous ont été posées quant à notre gestion du Covid-19 et l'application des mesures d'hygiènes sur la saison 2020 à Doucy. Nous allons donc répondre à chacun des points soulevés par nos membres, en 5 thèmes :

  • Les conditions d'annulation gratuite sont rétablies pour 2021, y compris pour des raisons COVID 
  • Les activités / stages
  • La restauration
  • La piscine / espace détente
  • L'hébergement
Port du masque recommandé - ou pas - chez Faistesvacances

A. Les conditions d'annulation 2021


A la différence de 2020, vous êtes remboursés pour la totalité de vos engagements jusqu'à 30 jours avant le départ, à 90% jusqu'à 8 jours sans discussion. Ceux qui ont reçu un avoir en 2020 sur leurs réservations peuvent le faire valoir en 2021 en conservant les prix de l'année précédente à égalité de conditions de séjour. voir les Conditions Générales de Ventes

 

B. Les activités / stages

 

Stage de danse ? Comment ça se passe avec le contact physique ?


Des masques sont mis à disposition. Les danses de couples sont autorisées et les écoles de danse avaient repris leur activité avec les recommandations suivantes - qui ne sont pas obligatoires : porter un masque lorsque la distanciation sociale d’un mètre n’est pas respectée et surtout systématiquement se laver les mains avant et après tout contact physique.

Par ailleurs, des dispositifs de ventilation seront mis en place dans les salles fermées et mis en marche à la demande pendant ou entre 2 stages.

Nous suivrons les recommandations actualisées de la Fédération Française de Danse.

 

Les masques seront-ils obligatoires ?


Cela dépend des lieux et des obligations légales à la date du séjour. Au 22 juin 2020, la réglementation était la suivante : "le masque est obligatoire au restaurant jusqu’à être installé à sa table. La recommandation est susceptible d’être maintenue en fonction des événements, ou pas.

Ailleurs qu’au restaurant, le masque n’est pas obligatoire mais peut être recommandé en fonction de l’activité, de la promiscuité et de la ventilation de la salle. En extérieur, le masque n'est pas recommandé."

 

Y-a-t-il du gel hydro alcoolique dans chaque salle de stage ?


Il y avait du gel hydroalcoolique dans chaque salle. Il y a également des toilettes à chaque point stratégique du bâtiment avec des stocks de savon vérifiés régulièrement.

 

Le nombre de personnes dans un groupe d'activités est-il limité (inférieur à la normale) ?


Voici la consigne "Le nombre de personnes n’est pas limité dans les salles couvertes, qui seront ouvertes et ventilées, avec la recommandation habituelle - gestes barrières, distanciation. Il n’est pas limité dans les barnums ouverts et dans les zones en plein air."

Dans les salles fermées où il n’est pas possible d’ouvrir convenablement et ventiler (ex : petites salles de musique), la recommandation est de ne pas dépasser trois personnes pour 16 m²

Afin de respecter la distanciation sociale, nous avons augmenté l’espace de stage et regroupement de plus de 20% avec de nouvelles tentes et barnums.

Le bar obéit aux recommandations générales pour toutes les salles et activités. Un nouvel espace extérieur couvert a été créé devant la salle cerise et l’aménagement intérieur a été revu pour faciliter la circulation.

De plus, le bar est décontaminé aux UVc et à l’ozone tous les soirs, comme la costumerie et la pièce de stockage des instruments de musique.

 

Comment se déroulent les activités nécessitant du matériel ?


Pour les activités au sol, nous avions commandé de nouveaux tapis d’épaisseur 15mm à louer (5€ / semaine) ou acheter (20€) sur place.

Le modèle sera le même pour les activités

  • Musique : location d’un instrument pour 10€/semaine
  • Tennis : location d’une raquette 5€/semaine ou achat à 40€

Les matériels seront désinfectés entre 2 locations par UVc et ozone.

D’une manière générale, il est recommandé de venir avec son propre matériel.

Concernant les autres activités de sport, le matériel mis à disposition sera régulièrement désinfecté.

 

Le marché au stage est-il maintenu et sous quelle forme ?


Le marché aux stages est maintenu sous sa forme actuelle mais en plein air, sur le court de tennis spécialement aménagé. En cas de pluie, nous reporteront le marché au stage dans le chapiteau dont on assurera une bonne ventilation. Une réorganisation des stands des maitres de stage permettra une meilleure circulation.

En fonction de la distance entre les personnes, le port du masque sera éventuellement recommandé.

 

C. La restauration

 

Pour les services au plat au restau, est-ce que cela signifie qu'il y aura un plat unique servi à table ou y aura-t-il le choix ?


Il y aura toujours le choix : la différence est simplement qu’on ne se servira plus nous-même mais que nous serons servis au buffet par un serveur ganté et masqué.

 

Est-ce qu'on en sait plus sur le fonctionnement des mesures sanitaire au restaurant ? 


Au restaurant, les mesures sanitaires recommandées à cette date restent le lavage des mains, le gel hydroalcoolique qui sera disponible à l’entrée du restaurant ainsi que le port du masque dans la file d’attente et jusqu’au buffet.

Un serveur présentera les plats à l’unité, au choix et à discrétion.

 

Comment se passe le cocooking ? Le service se fait-il au plateau ou à l’assiette ?


Nous rappelons que le cocooking a lieu en extérieur donc dans un espace parfaitement ventilé. Ceux qui préparent les plats devront s'en tenir aux recommandations habituelles de sécurité.

 

Un régime végétarien est-il possible si on est servi à l’assiette ?


Puisque le choix des plats est maintenu, un régime végétarien est toujours possible, au restaurant comme au cocooking.

 

D. La piscine / l'espace détente

 

Comment se fait l’accès à la piscine ?


Les piscines municipales ouvrent à partir du 22 juin. Comme il s’agit d’un espace collectif communal, ce sont les mesures d’accueil du public précises qui s'appliquent.

 

Accès au sauna et spa ?


Le sauna, le hammam, le jacuzzi sont ouverts, avec une forte restriction pour le nombre de personnes.

Cette recommandation est susceptible d’évoluer dans le temps.

 

E. L'hébergement

 

Est-ce qu’il faut présenter un test COVID pour la coloc ?


Non, en 2020, le test sérologique est une photographie à un instant T de la situation d’une personne et n’est donc pas représentatif de son état sur place, pendant le séjour. Les autres tests n'étaient pas disponibles en été 2020.

En revanche, le nombre de personnes en colocation dans une même chambre est limité à 2 lorsqu’ils ne sont pas de la même famille. Par ailleurs, les lits doivent être séparés de plus d’un mètre.

Entre 2 locations, les chambres seront désinfectées et ventilées. Nous demanderons aux locataires de laisser ouvertes portes et fenêtre en quittant la chambre le dernier jour.

 

Colocation : 2 par chambre ça veut dire quoi exactement ?


Pour les chambres du Club Hôtel, cela signifie qu’il n’y aura pas plus de 2 personnes : 1 personne dans la partie salon et 1 personne dans la partie alcôve.

Dans les appartements mutualisés, cela signifie qu’il n’y aura qu’une seule personne dans la petite chambre et 2 dans la grande chambre – les lits étant suffisamment espacés, avec dérogation pour les familles ou amis qui veulent venir ensemble et qui pourront donc être 2 dans la petite chambre.