faistesvacances.fr
Noté 4.5/5 basé sur 1200 avis

 FaisTesVacances propose un stage :                             

 

Assistant Relation Clientèle (H/F)

Paris Etoile - stage de 6 mois

 

La société

Faistesvacances réalise des séjours de vacances créatifs et collaboratifs pour toute la famille, selon un concept d’avant-garde. Les séjours proposés se déroulent à Flaine pour Pâques et à Valmorel Doucy l’été.


Vos missions

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous préparez et participez à la réalisation de la saison touristique 2018 avec, au cœur de vos missions, la relation clientèle. Après une période de formation auprès des différents services courant mars :

  • vous conseillez les clients sur leurs choix ; vous répondez aux appels et emails concernant les offres de séjours ; vous gérez les réservations à partir de notre interface informatique.
  • vous participez au suivi administratif clients (encaissements, facturation, tenue de caisse).
  • vous participez à l’organisation sur les sites de vacances et à l’accueil des vacanciers.

En complément, d’autres missions peuvent vous être confiées suivant votre profil, notamment en communication digitale, en gestion et en recrutement.

Le stage se déroule de mars à août (6 mois). Il est basé à Paris-Etoile en cours d’année et sur les sites de vacances à Pâques et en été. Vous êtes hébergés lors des déplacements sur les sites.


Votre profil

Vous êtes actuellement en Master (Ecole de commerce, Tourisme, Relation clientèle…) et vous recherchez votre stage de fin d’étude. Vous êtes à l’aise dans la relation client, simple et décontractée, au service du vacancier. Vous êtes une personne organisée, méthodique et rigoureuse et vous utilisez couramment et avec plaisir les moyens numériques pour démultiplier votre efficacité (notamment Excel et les outils de travail collaboratif). Vos expériences dans un univers analogue vous donnent les atouts pour profiter pleinement de ce stage.

Nous contacter

Vous vous êtes reconnu dans ce projet : Audrey attend votre candidature. Envoyez-lui votre dossier par email (Lettre de motivation + CV) à l’adresse suivante : recrutement@faistesvacances.fr. Dans l’objet de votre email, merci par avance de préciser la référence : ref ARC.


 

Toutes nos offres d'emplois et de stages