FaisTesVacances recrute :                              

Responsable Administration et Relations Client H/F 

Votre projet

 Vous souhaitez évoluer vers un poste de Responsable Administration et Relation Clients dans le Tourisme expérientiel au sein d'une entreprise à taille humaine, à forte croissance, issue du monde associatif.

 

L'entreprise

 Faistesvacances organise depuis cinq ans des séjours multi-stages en France sur le thème "Soif d'apprendre". Sa croissance rapide repose sur un business model original, un dirigeant particulièrement créatif et entreprenant, une plateforme de séjours rencontrant un vif succès, une base de 130 formateurs dans les domaines des arts, de la culture et des disciplines du mieux-être.

Pour en savoir plus voir le site : faistesvacances.fr.

 Le poste CDI est basé à Paris-Etoile, à pourvoir immédiatement, avec localisation saisonnière sur les sites de vacances, pendant 2 mois/an.

 

Votre mission

 Vous êtes responsable devant la direction des activités d’administration générale et de contrôle opérationnel. Dans ce cadre, vous :

• Etes  responsable de la bonne tenue de la comptabilité et gérer les relations avec le cabinet comptable: vous contrôlez la saisie des écritures comptables, l’établissement de la TVA, les rapprochements bancaires et le lettrage des comptes
• Gérez les recrutements et le social
• Participez à l'établissement et au contrôle des procédures, par exemple : pour l'établissement des factures et avoirs, enregistrement et suivi des règlements, création des factures et avoirs complémentaires…
• Supervisez le déroulé des achats et approvisionnement : suivi et optimisation des devis et contrats, gestion des règlements
• Contrôlez le processus administratif des ventes auprès des clients

 

Par ailleurs, vous gérez la relation clients  et en particulier, vous :

• Administrez l’accueil des clients (accueil physique l’été, accueil téléphonique et réponses aux emails)
• Recrutez et managez l’équipe de saisonniers

 

Membre de l'équipe de direction, vous participez aux réflexions d'organisation générale, de contrôle de gestion, de support commercial et notamment à la mise en place du CRM.

 

Profil recherché

-          BAC + 5 - Formation supérieure en gestion

-          2 ans expérience PME ou associatif dans un domaine proche

-          Réactivité, force de proposition et d'engagement, ouverture d'esprit

-          Compétences en management opérationnel

-          Anglais courant

 

Votre candidature

Ecrire à Audrey Riouall- email : contact@passionsensemble.fr - en suivant la procédure suivante :

placez impérativement dans l'objet du mail la référence de cette offre : ref RJAG etle mot début suivi de votre date de début de disponibilité. (exemple : RJAG début 30 juillet 2012). Précisez vos expériences et votre projet dans votre CV joint.